Un servicio de postventa completo

Circontrol se focaliza en ofrecer servicios postventa de alto valor añadido.

Algunas partners italianos ya han aprovechado el servicio completo de Circontrol con grandes resultados.

Circontrol ha priorizado el servicio postventa reconociendo su importancia dentro del sector de la recarga de vehículos eléctricos. El fabricante ha ampliado su cartera de servicios y presentará en Power2Drive su propuesta de alto valor añadido para que sus cargadores estén siempre disponibles y funcionen correctamente. Para ello, Circontrol ha ampliado su equipo de postventa en su sede de Barcelona, que ahora cuenta con más de veinte técnicos. También ha desarrollado una red de partners locales que pueden prestar servicios urgentes y resolver cualquier incidencia en 24 horas.

Estas son algunos de sus puntos fuertes, pero también cuenta con otras opciones complementarias. Entre ellas, la ampliación de garantía hasta los 5 años, la opción de contratar servicios preventivos anuales, puesta en marcha remota y actualizaciones periódicas del firmware. Desde la empresa se considera que el servicio técnico postventa es crucial para una implementación generalizada de la movilidad eléctrica. Para ello, los clientes de Circontrol disponen, ahora, de una gama de opciones que pueden añadir a sus equipos de recarga. Estos incluyen servicios correctivos anuales, servicio remote urgente y monitorización preventiva de los equipos, que se realizará desde su centro de control en Barcelona.

Sus partners italianos ya han aprovechado esta oferta de servicios completos de Circontrol con grandes resultados. Se espera que estos servicios se extiendan a más países en los próximos meses.